【序言】

三十年辛勤耕耘，他始終愛企如家，用滿腔熱血融入糧油血脈，呈真情服務奉獻客戶需求。他是客戶身邊的“貼心人”，是同事眼中的“老黃牛”，是領導心中的“多面手”，更是優秀糧油人的典范。

十九歲，莊哲松成為了一名糧油人，從基層一線到如今的華實高物業部營銷主管。三十年披閱風雨，他始終溫情服務、勤懇敬業、銳意奮進，在平凡的崗位書寫不平凡的人生。客戶的“貼心人”、企業使命的踐行者。

作為一名共產黨員，莊哲松始終牢記“客戶至尊”的服務理念，將全心全意服務于人民切實踐行于日常工作中。為給客戶提供專業建議，便于客戶合理采納，他刻苦鉆研裝修類知識，努力使自己成長為專業型客服。為方便客戶看房，增添客戶滿意體驗，他每次都貼心帶上卷尺，幫助客戶丈量，切實將客戶需求和公司利益放在首位。每當客戶招商入駐后，他始終保持全方位貼心服務，廣發“英雄帖”真誠為租戶們推介優質商品。每當租戶遇到水電設備故障問題時，他第一時間聯系搶修，保障租戶正常運營。他的溫情服務和誠摯付出，得到了客戶們一致夸獎稱贊，也讓企業獲得了“國企辦事就是不一樣，租你們的房子很放心”的市場美譽。

同事眼中的“老黃牛”、企業價值的創造者

作為糧油人，莊哲松始終秉持糧油集團企業核心價值觀，堅持克己奉公、無私奉獻，將創造企業價值根植于日常工作。每年他都主動請纓帶培新人，毫無保留傳授經驗，定期帶領員工調研市場，隨時指導員工業務工作，因為他深知企業的核心競爭力來源于企業的價值歸結于團隊的協同創造。他主動值班，減少假期，積極配合行政部門做好疫情防控監督管理工作，最大努力降低企業因新冠疫情而致的不良影響，因為他早已融入糧油，且深知企業是員工實現人生價值最大的平臺，個人價值只有與企業價值同頻共振，才能實現最大公約數。2020年7月，莊哲松隱忍腎結石術后疼痛，甚至在醫院住院期間也未放下業務的開拓跟蹤，疫情期間成功為企業引進租房面積達172平方米的大客戶，為企業業績提升創造了不菲貢獻。

領導心中的“多面手”、企業精神的傳承人

莊哲松兼任華實高的紀檢監督員工作，以“不管再多再難的工作，我都敢于接受挑戰”為座右銘，他始終踐行糧油集團“三趟快車”精神，在每個崗位均能銳意進取，扎實奮進。他既具備精湛的業務技術，又能堅守底線原則，蹄疾步穩地開展業務，壯大企業經營發展規模，使得客戶承租面積由2019年9月的172平方米擴展到1329.61平方米。他既身兼多職，又初心如磐，在扎實推進營銷工作的同時又時刻不忘履行黨建宣傳和紀檢監督職責，積極了解員工思想動態，務實開展黨建引領工作，認真深入紀檢執紀監督效能，以專業的能力和勤懇的態度發揮黨員的先鋒模范作用。

正因華實高有諸多像莊哲松這樣平凡的優秀員工，才能使華實高在租賃業務中勇創佳績。截至2021年9月底，東佳大廈的平均出租率達94.79%，回款率達100%。莊哲松堅守初心，擔當使命，不愧是糧油優秀員工的典范！

（陳宛頤）